Il manQue Plus Que nOus

Chère Mademoiselle,
Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre offre 100% Neuf Box est activée depuis le 11/10/2007.

TELEPHONEZ MAINTENANT EN ILLIMITE !

Avec le téléphone illimité, vous pouvez désormais appeler sans compter vers les postes fixes en France métropolitaine (hors numéros mobiles, courts ou spéciaux) et vers plus de 50 destinations internationales (liste sur www.neuf.fr). Nous vous rappelons que toutes vos communications passent désormais par votre Neuf Box. Si vous ne l'avez pas encore fait, branchez dès maintenant votre téléphone sur la prise située à l'arrière de votre modem (branchement expliqué sur le Cédérom du Kit d'Installation que vous avez reçu lors d'un précédent envoi). Pour plus de détails sur l'utilisation de votre ligne téléphonique et les services associés (messagerie, transfert d'appels, etc.), reportez-vous au Guide d'Utilisation que vous avez également reçu par La Poste. Par ailleurs le raccordement direct de votre ligne au réseau Neuf Cegetel (dégroupage total) a bien été effectué, et l'abonnement France Télécom pour votre ligne téléphonique est résilié. Vous recevrez donc prochainement une dernière facture pour solde de tout compte de France Télécom.

Comment serez-vous facturé ?
VOUS ETES FACTURE TOUS LES DEUX MOIS
Chez Neuf, le cycle de facturation est bimestriel. La facturation Internet débute à la date de l'activation de votre ligne ADSL.
CE QUI APPARAIT SUR LA PREMIERE FACTURE
Sur la première facture suivant votre inscription, votre forfait apparaît deux fois :

• une fois pour la période écoulée, facturée au prorata du nombre de jours écoulés entre la date d'activation de votre ligne ADSL et la date d'émission de votre première facture.

• une fois pour la période de deux mois à venir, facturée d'avance
Pour les factures suivantes, votre forfait n'apparaît qu'une fois, payable à l'avance pour les deux mois à venir.

UNE SEULE FACTURE POUR L'INTERNET ET LA TELEPHONIE
Si vous disposiez d'un abonnement chez France Télécom, vous recevrez prochainement une dernière facture pour solde de tout compte de France Télécom. Ensuite vous n'aurez plus qu'une seule facture Neuf pour votre ligne téléphonique, votre accès à Internet, et l'ensemble de vos communications téléphoniques.

VOTRE FACTURE VOUS SERA ADRESSEE EN FORMAT ELECTRONIQUE SUR (http://facture.neuf.fr).
L'arrivée de chaque nouvelle facture vous sera signalée par courrier électronique.